Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten die MXN Solutions aanbiedt.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
De klant koopt zelf de onderdelen en is verantwoordelijk voor de levering hiervan.
Betaling vindt plaats nadat de PC is gebouwd en door de klant is goedgekeurd.
MXN Solutions biedt 1 jaar onderhoud op de door haar gebouwde PC’s, uitsluitend voor eenvoudige fouten zoals configuratieproblemen of installatiehulp.
Defecten aan onderdelen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van MXN Solutions. De klant dient dit zelf op te nemen met de leverancier of fabrikant.
MXN Solutions is niet aansprakelijk voor defecten of schade aan onderdelen vóór de bouw van de PC.
Omdat MXN Solutions enkel een dienst levert en geen producten verkoopt, is er geen recht op retour of restitutie van de dienst na voltooiing.
Op de onderdelen die de klant zelf aanschaft, geldt het standaard Nederlandse retourbeleid van 14 dagen, waarvoor de klant zelf verantwoordelijk is.
De klant kan ervoor kiezen om onderdelen naar MXN Solutions te laten verzenden of ze thuis te laten bezorgen en de PC op locatie te laten bouwen.
MXN Solutions levert de PC persoonlijk af om transportschade te voorkomen.
Eventuele aanrijkosten kunnen in rekening worden gebracht en worden vooraf met de klant besproken.
MXN Solutions verzamelt alleen noodzakelijke klantgegevens (naam, e-mailadres, telefoonnummer) voor communicatie.
Deze gegevens worden niet opgeslagen en uitsluitend gebruikt voor de duur van de dienstverlening.
Klachten over de diensten van MXN Solutions kunnen schriftelijk worden ingediend. MXN Solutions zal redelijke inspanningen verrichten om tot een oplossing te komen.
Geschillen over defecte onderdelen vallen niet onder de verantwoordelijkheid van MXN Solutions en dienen door de klant met de leverancier te worden opgelost.
Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.